上海天佑医院智慧化转型让医疗服务更精准

在人工智能赋能千行百业的今天，智慧化转型已非医疗行业的选择题，而是关乎医疗服务力的必答题。上海天佑医院作为蓝生脑科智慧医院建设试点，坚持以蓝生脑科战略布局为引领，以患者体验感受为导向，以医护临床需求为重点，通过智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”模式，整体提升医疗服务的智慧化、数字化、便民化水平，努力让患者成为智慧医疗的最大受益者。

构建“三位一体”模式，筑基智慧医院建设

早上八点，医生早查房时间。上海天佑医院神经内科郝云华医生推着移动医疗工作站进入病房，“自从有了移动医疗工作站，我们查房不用再携带纸质病历档案，通过这台可移动的电脑终端设备，可以随时随地调阅患者的病史资料、影像学检查、住院情况、病程记录、用药情况、各种检查结果等，还能直接下达各类医嘱。”

医生利用移动医疗工作站可以随时随地调阅患者各项资料

“医院智慧化转型，不仅是提高诊疗效率、提升服务品质的必然选择，更是统筹资源配置、优化就医流程的关键途径。”上海天佑医院总经理卓立峰表示，医院坚持以患者需求为导向，采用云计算、大数据、人工智能等先进技术，优化了部分医疗服务流程，实现了线上线下无缝链接，为医院信息化转型和高质量发展注入了新动力。

未来照进现实，背后是蓝生脑科对智慧医院建设的深刻理解和前瞻布局。蓝生脑科按照“全面谋划，重点推进，分步实施”原则，于2023年2月启动上海天佑医院信息系统全面升级和智慧化建设，构建智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院顶层架构。2024年2月，建设项目获得“新希望数字科技十大创新成果”奖。

2023年2月，上海天佑医院召开信息系统升级动员大会

“近年来，上海天佑医院围绕‘临床系统优化升级、医疗管理逐步覆盖、康复医学重点建设、智慧服务不断提升’等板块，推动医院医疗信息化建设向智慧化转型。”上海天佑医院院长蔡剑飞介绍，“效率”和“精准”是各个智慧医疗场景的关键词，不仅重塑了医护人员的工作流程，更成为保障患者医疗安全和质量的核心。

拥抱人工智能变革，解锁智慧医疗场景

在上海天佑医院，移动医护工作站提供临床便利，AI辅助诊断系统精准识别提高效率，临床决策支持系统实时管控诊疗风险，药学管理系统实现药品信息资源共享，康复管理系统提升康复治疗水平，高压氧治疗管理系统实现规范、标准、专业，云影像中心实现数据互通、互联、共享，互联网医院实现线上线下医疗服务融合发展……

目前，护士站看板终端、多功能智护屏等十余个智能系统已在医院全部病区投入使用。通过护士站看板终端，医护人员可一端完成从呼叫管理到护理管理的一系列工作，并通过智能输液管理、生命体征智能采集、智能防跌倒监测、血糖管理、智慧床旁交互、智能呼叫等多个系统，让病区护理实现智慧化，从繁琐的事务性工作中解放出来。

下午5点起，智能配送机器人“佑小弟”便忙碌于药房和病房之间。护士用手机预约“佑小弟”服务，药师“派活”后，“佑小弟”便会按指令自动导航，将药品送到指定病区护士站，护士输入密码即可取出所需药品。“佑小弟”每次出发最多可去达5个病区。据介绍，上海天佑医院将扩大智能机器人的应用，逐步实现检验标本等智能化配送。

智能配送机器人“佑小弟”曾创下一夜往返药房和病房30个来回的记录

“智慧”二字不仅面向医护人员和患者，也同样融入医院日常管理。据介绍，医院的HRP（医院资源管理）系统可实现耗材全程追溯，从手术刀到纱布，每个医疗耗材的“前世今生”都能追溯，既杜绝浪费，又保障安全。DIP医保改革驱动精细化管理，医保智能监控系统深度融合医保规则，通过数据追踪、算法分析、风险预警，做到事前、事中、事后监管，守好群众“救命钱”。

恪守医疗服务本质，提升患者就医体验

“医院智慧化转型的最终落脚点，必须是、也必然是患者健康保障的升级与就医体验的提升。”卓立峰介绍，上海天佑医院智慧化建设坚持以患者需求为导向，努力优化每一个就医流程和环节，为患者提供更优质的医疗服务和更灵活的就医选择，大幅减少患者的排队和等待时间，让患者成为智慧化转型的最大受益者。

在住院病区，床旁的多功能智护屏如同一位全天候“陪护员”，可完成呼叫护士、查询费用、查看报告、床旁点餐、影音娱乐、健康宣教及满意度调查等操作。在康复大厅，融合传感、控制、信息、移动计算等技术的外骨骼机器人辅助患者练习行走，数据实时传送至康复大屏和管理系统，使康复过程实现信息化、数字化和智能化管理。

外骨骼机器人可以有效帮助下肢运动障碍患者恢复行走功能

“医疗智慧化不仅改变着医院的管理模式和医护的工作方式，更优化了患者的就医体验。医护人员得以从繁琐的事务性工作中解放出来，有更多的时间和精力照看患者，真正体现医疗服务的本质。”卓立峰介绍，医院将持续探索智慧医疗新场景，通过AI技术提升医院的质量安全和服务效率，让患者感受到科技带来的便利和温暖。

蓝生脑科对智慧医疗的实践从未止步。蓝生脑科将坚持以患者为中心，聚焦人工智能、脑机接口等前沿技术，坚持临床出题、需求引领、院校支撑，积极拓展脑机接口神经促醒、脑卒中智能早筛、阿尔茨海默病智能早筛等医疗场景，持续为患者提供更安全、更高效、更精准、更人性化的医疗服务，让患者更深度地受益于智慧诊疗。