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第三季度汇丰银行平均每千万个人客户投诉量居外资法人银行首位

来源:中国经济网 时间:2021-12-10 13:31:37

今日,中国银保监会网站发布的《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报》(银保监消保发〔2021〕18号)显示,汇丰银行平均每千万个人客户投诉量位列外资法人银行第一。

2021年第三季度,外资法人银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为33.4件/千万个人客户。其中,平均每千万个人客户投诉量较多的为:汇丰银行940.5件/千万个人客户,渣打银行870.7件/千万个人客户,东亚银行683.4件/千万个人客户,花旗银行474.9件/千万个人客户,富邦华一银行33.4件/千万个人客户。

(文章来源:中国经济网)

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