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​淮滨县政务服务中心:启动潮汐窗口 提升办结效率

来源:中华网河南 时间:2024-02-08 16:55:59

“我十一点半到大厅办理业务,有点担心上午不能办完,还好发现增加了临时窗口,临近下班我的业务开始受理,工作人员到下班时间仍然帮我办理完成,服务太好了。”市民张先生说道。

​淮滨县政务服务中心:启动潮汐窗口 提升办结效率

据悉,该县政务大厅为应对春节办事高峰,出台并实施了多项服务措施,包括启动“潮汐窗口”、提供“延时服务”、办结结果“免费邮寄”等有力措施,为优化营商环境和提升群众满意度奠定了扎实的基础。

增设并启动“潮汐窗口”,以应对春节办事高峰。这一举措是在常态化服务的基础上进行的,目的是分流办事人群,减少等待时间,提高办事效率。中心还提供了自取和免费邮寄两种办结结果领取方式,以满足市民和企业的不同需求,这种灵活的服务方式让办事变得更加便捷和高效。“你不办完,我不下班”是为临近下班仍在排队的群众提供延时服务,让群众少跑路,保障办事群众、企业的实际办事需求。

政务服务中心主任陈芳表示,淮滨县2024年“春节模式”已开启,中心确保安全生产,将安全放在首位,针对消防安全和网络信息安全做好日常隐患排查工作。在此基础上,出台多项便民利企措施,以热情饱满的服务态度,打造一流的标准、一流的服务、一流的形象,进一步推动审批提速、服务提质、办事提效。(郝昱玮 李泽昌 简洪博)

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