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新年新气象 “移”起开新局——驻马店移动心级服务温暖归乡路-每日快讯

来源:中华网河南 时间:2024-02-02 16:20:01

新年伊始万象更新。驻马店移动面对务工返乡热潮,全面升级服务,细化举措,谋深谋实,围绕服务保障目标,全面协同“一盘棋”,确保客户返乡用网感知,暖心举措为全城再添年味,为广大天中群众的幸福生活保驾护航。

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惠民、利民公益保障落实处。为助推驻马店市乡村振兴,帮助企业稳健发展,驻马店移动在驿城区橡林街道民生社区2024 年货大集特卖活动中全力保障,为减轻种植户、养殖户们营销的压力,解决滞销农产品,将助农公益活动落到实处,驻马店移动提供大量移动帐篷为企业和农民朋友搭建摊位,激活春节经济,在年货节现场为来往人群免费测量血压血脂、免费赠送移动专属春联,为龙年新春打出“龙腾虎跃”的开局之势,为驻马店经济发展贡献移动力量。

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高质、臻心服务送到家门口。目前,驻马店移动全体智慧家庭工程师正全力以赴,为用户安装宽带、和家亲视频,并开展排除故障、网速优化,确保广大用户在春节期间能够用上稳定高速的移动宽带、看上清晰流畅的移动电视。

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安心、安全网络让用户满意。为迎接春节返乡潮,驻马店移动“未雨绸缪”,提前谋划部署通信专项保障工作,前往高铁站、热门景点、大型商超等高人流量地点,全面进行健康巡检和问题处理,实施网络扩容和升级,为节日期间即将出现的话务增长和流量高峰提供可靠保障,同时在各小区、村庄开展宽带义诊工作,积极做好节前宽带装维处理,为客户看电视、用WiFi排除故障,让返乡客户满意放心。

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暖心、扮靓营业厅呈现新气象。驻马店移动针对营业厅开展了新春扮靓评比活动,将各种“年”文化元素融入其中,对宣传物料精心设计及布置,各营业厅内环境焕然一新,让进厅客户感受到浓厚的春节节日气息,同时加强“十分满意”服务落地执行,要求每位工作人员做到用微笑“点靓”营业厅,用热情服务客户,确保进店客户的良好感知。

蛟龙迎新春,移动做保障。驻马店移动将以精益求精的专业态度,为天中人民带来“舒心、贴心、暖心”的优质服务体验,全力以赴保障客户度过一个愉快、祥和的新春佳节。

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标签: 新年新气象

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