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西峡农商银行举办2024年度柜员星级评定考试 播资讯

来源:中华网河南 时间:2024-03-20 16:18:34


(资料图)

为进一步加强星级柜员管理,提升柜员队伍整体素质,打造柜面优质服务品牌,日前,河南西峡农商银行结合文明规范服务要求,分批对70余名一线柜员进行2024年度柜员星级评定考试。

评定考试包括业务知识考试和操作技能考试两大类。业务知识主要测试会纳基础知识、核心业务操作系统、反洗钱、电子银行产品、授权业务、风险预警、安全保卫等应知应会业务知识的掌握程度。操作技能考试包括手工点钞、假币识别、汉字录入、手工计息等项目,主要检测业务操作技能。通过本次考试,促使柜员认识到自己专业知识上的不足,增强了柜员主动学的积极性和紧迫感,为星级柜员履职能力、履职服务、履职管理提供动力保障。(供稿:赵泽轩 刘建华)

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标签: 西峡农商银行 2024年度柜员星级评定考试

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