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“十四五”期间，我国日均揽收快件量超过5亿件，庞大业务量的背后是高效的资源配置。AI大模型助力快递企业从仓储管理到末端配送，实现智能化的升级变革；“无人”技术在仓储、运输和派送环节的使用，提高了快递时效，实现快递最高日揽收量7.29亿件。

此外，我国快递业还注重服务实体经济，不断深化与现代农业、先进制造业的协同发展，“十四五”期间累计打造了1600多个服务产业的重点项目，2024年支撑网上零售额超过13万亿元。